goede manieren op kantoor - werkplek etiquette

Heb je je ooit afgevraagd waarom bepaalde mensen werden gepromoveerd terwijl je over het hoofd werd gezien, ook al was je werk zo goed als het hunne? Heb je voor meerdere banen gesolliciteerd en nog nooit een tweede interview gekregen? Als je ja hebt geantwoord op een van die vragen, wil je misschien iets anders bekijken dan je beroepsvaardigheden.

Bedrijfsleiders begrijpen dat ze slechts zo goed zijn als de mensen die voor hen werken, dus moedigen de meeste van hen hun werknemers aan om met elkaar om te gaan. Om dit te doen, moet je bepaalde richtlijnen voor sociale etiquette volgen met een meer formele inslag die je zou observeren in een informele relatie met je jeugdvrienden.

Vergeet nooit dat u zich in een omgeving bevindt waar u bent gekozen op basis van uw vaardigheden en ervaring in plaats van uw sprankelende persoonlijkheid. Alle charme ter wereld zal je werk niet voor je doen, maar als je de juiste dingen weet te zeggen en te doen, kun je je werkdag een stuk eenvoudiger maken.

Vriendelijkheid

Niemand verwacht dat je de hele dag een glimlach op je gezicht krijgt, maar een greintje vriendelijkheid zal sommige deuren openen voor communicatie. Het negeren van mensen of chagrijnig zijn kan een sleutel in een teamproject gooien of anderen de indruk geven dat je niet geïnteresseerd bent om met hen samen te werken.

Snelle en gemakkelijke manieren om vriendelijkheid op kantoor te tonen:

Begin de dag met een snelle groet. De persoon in het volgende hokje zal een glimlach waarderen om de dag te beginnen.
Schud handen en stel uzelf voor aan iemand die u niet kent.
Vraag de anderen hoe ze zijn.

Verbonden blijven

Houd er rekening mee dat er een dunne lijn is tussen verbonden zijn en 'in de lus' zijn en betrokken raken bij roddels in kleine kantoren. Het is altijd een goed idee om op de hoogte te zijn, maar wees voorzichtig met het verspreiden van informatie waarvan u niet zeker bent of luister naar iets waarvan u vermoedt dat het niet waar is.

Wanneer je een nieuwe buzz op kantoor hoort, let dan op, maar accepteer het niet als waarheid totdat het van een van de hogere ups komt. Office chatter begint vaak als office cooler chatter gevuld met what-ifs en is misschien niet waar. Als wat u hoort iets is dat u of uw werk beïnvloedt, vraag dan uw leidinggevende of er iets nieuws is dat u moet weten. Vermijd het om over de roddels te praten, anders denkt je baas dat je erin zit.

onderbrekingen

Onderbrekingen zullen waarschijnlijk de hele dag door plaatsvinden in de meeste kantoren, dus het is een goed idee om te leren hoe u ermee om kunt gaan. U moet eerst de urgentie evalueren en eerst het belangrijkste behandelen.

Hier zijn enkele manieren om onderbrekingen af te handelen:

Als uw mobiele telefoon overgaat tijdens een vergadering, schakelt u deze uit zonder ernaar te kijken, tenzij u een zeer goede reden hebt om hem te controleren. Als dat het geval is, zorg er dan voor dat de persoon die de vergadering leidt vooraf weet.
Wanneer iemand naar je toe loopt terwijl je bezig bent met een taak, laat die persoon dan weten dat je bezig bent. Als de onderbreking kritiek is, moet u deze zo snel mogelijk oplossen. Laat anderen in de toekomst weten dat u alleen moet worden onderbroken wanneer er een noodgeval is dat onmiddellijke aandacht vereist.
Onderbreek nooit iemand anders met iets dat via e-mail of op een later tijdstip kan worden afgehandeld.

Kantoorpolitiek

Tenzij u alleen werkt en nooit met iemand communiceert tijdens uw werkdag, zult u te maken hebben met kantoorpolitiek. Het hoeft niet negatief te zijn. Houd er rekening mee dat iedereen op kantoor werkt aan een gemeenschappelijk doel: het succes van uw bedrijf.

Manieren om kantoorpolitiek voor u te laten werken:

Bied aan om in commissies te dienen, zelfs wanneer u geen leiding kunt geven. Dit toont je bereidheid en vermogen om een teamspeler te zijn.
Kom nooit te laat voor een vergadering.
Zelfs als iemand een fout heeft gemaakt, gooi hem of haar dan nooit onder de bus. Als je een klacht of suggestie hebt, doe dit dan privé en zonder een leger achter je. Er kan een tijd zijn dat u de medewerking van die persoon nodig heeft en u uw collega's niet wilt vervreemden, fouten moeten met tact en discretie worden behandeld.
Vergeet niet te prijzen waar het toekomt. Het is prima om het idee van iemand anders te implementeren, zolang je maar niet probeert er krediet voor te krijgen. Die persoon zal onthouden wat je in de toekomst doet.
Wanneer mensen gepromoveerd worden, vermijd dan pettiness die kan gebeuren door het gevoel te hebben dat hij of zij het niet verdiende. Jaloezie is nooit aantrekkelijk. Wees positief en misschien ben je de volgende keer degene met de promotie.

Communicatie

Een team van medewerkers is slechts zo goed als de communicatie tussen de leden, dus houd iedereen op de hoogte van alles wat hen aangaat. De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat niemand wordt buitengesloten, is door een e-maillus in te stellen die iedereen omvat. Volg elke vergadering op met een samenvatting die naar de lus wordt verzonden.

Aanvullende tips om de communicatie open te houden:

Stel een afwezigheidsbericht in op uw e-mail en voicemail.
Wanneer u een e-mail verzendt, komt u zo snel mogelijk ter zake. In plaats van tientallen kernpunten in één lange e-mail te vermelden (tenzij het een samenvatting van een vergadering is), moet u elk probleem afzonderlijk behandelen.
Als u ooit onduidelijk bent over een punt, meld dit dan aan de groep. Je bent misschien niet de enige persoon die iets niet begrijpt.
Als er een conflict is, probeer dit dan privé op te lossen. Als de hele groep erbij betrokken is, moet u mogelijk een externe bemiddelaar inschakelen om te voorkomen dat de dissidentie escaleert.
Geef nooit een mening over iemand aan de groep. Dit kan het begin van roddel zijn.

Persoonlijke zaken

Omdat mensen op kantoor werken, is er geen manier om alle persoonlijke zaken te omzeilen. Omarm ze en leer je verschillen te accepteren. Kantoorrelaties kunnen je leven verbeteren, zelfs als je het niet eens bent met de mening van anderen.

Houd er rekening mee dat de persoonlijkheden van sommige mensen zullen klikken en dat ze een persoonlijke relatie buiten kantoor kunnen aangaan. Als je niet wordt opgenomen, voel je dan niet slecht. Dit heeft niets met jou te maken en alles met hun gemeenschappelijke interesses, cultuur, temperament of wat dan ook.

Lees eerst wat het beleid van het bedrijf is voordat u probeert de nieuwste fondsenwerving van uw kinderen op kantoor te verkopen. Als je deze dingen mag meenemen om te verkopen, wees dan respectvol en accepteer dat sommige mensen niet van je kopen. Neem nooit een "nee" persoonlijk.